海外通販の問い合わせを完全攻略!英語メールの書き方と実例集

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こんにちは!レイニー先生です♪

海外通販ってワクワクしますよね。
でもその一方で…

「問い合わせ、英語でどう書けばいいの?」
「失礼にならないかな…」
「ちゃんと伝わるかな…」

ここで止まってしまう方、結構多いのではないでしょうか。

でも大丈夫です✨
英語メールは「型」と「シンプルさ」で乗り越えられます。

今日は
✔ そのまま使える型
✔ シーン別フレーズ
✔ 失敗しないコツ

をまとめてお届けします!


目次

🌿 海外通販の問い合わせで大切なこと

まず結論から。

英語は「完璧」より「伝わる」が大事

そしてポイントはこの3つ👇

・シンプル
・具体的
・丁寧

これだけで、9割うまくいきます✨


✉️ 英語メールの基本の型(これだけ覚えればOK)

まずはこれを丸ごと使ってください👇


Subject: Inquiry About Product

Dear Customer Service,

My name is [Your Name].
(私は〇〇です。)

I am interested in your product.
(御社の商品に興味があります。)

I would like to ask the following:
(以下についてお伺いしたいです。)

・Is this item in stock?
(この商品は在庫がありますか?)

・How long does shipping take to Japan?
(日本への配送はどれくらいかかりますか?)

Thank you for your assistance.
(ご対応ありがとうございます。)

I look forward to your reply.
(ご返信お待ちしております。)

Best regards,
[Your Name]


👉 これ、テンプレとして保存してOKです!


🛍 よくある問い合わせフレーズ5選

ここが今日のメインです✨
「これだけで乗り切れる」フレーズ集いきます!


① 在庫を聞く

Do you have this item in stock?
(この商品の在庫はありますか?)


② サイズ・色を聞く

Does it come in other colors or sizes?
(他の色やサイズはありますか?)


③ 配送について聞く

How much is the shipping fee to Japan?
(日本への送料はいくらですか?)

Could you provide a tracking number?
(追跡番号を教えていただけますか?)


④ 商品が届かないとき

I haven’t received my package yet. Could you check the status?
(まだ商品が届いていません。状況を確認していただけますか?)


⑤ 返品・返金したいとき

I’d like to request a refund.
(返金をお願いしたいです。)

Could you send a replacement?
(交換品を送っていただけますか?)


👉 ポイント
👉 「短く・ストレート」が一番伝わる!


💡 英語メールで失敗しないコツ

ここ、かなり大事です👇

✔ 長文にしない

→ 一文は短く!

✔ 要点は箇条書き

→ 相手が読みやすい✨

✔ 難しい単語は使わない

→ シンプル英語が最強


最後にこれを入れると印象UP👇

Please let me know if you need more information.
(追加で必要な情報があればお知らせください。)


🌏 トラブルを防ぐちょっとした工夫

海外通販では「確認」がすべてです。

・注文番号は必ず書く
・商品リンクを貼る
・履歴は保存する

これだけで、かなり安心です✨

英語メールは難しく見えて…

👉 型を覚えればシンプル
👉 フレーズは使い回しOK
👉 完璧じゃなくていい

今回紹介した内容を使えば
海外通販のやり取りはグッと楽になります😊


✨ レイニー先生から最後に

AIで英語はすぐ作れる時代です。
でも、「自分で使える英語」はまた別なんです。

「自分の言葉で伝えたい」
「ちゃんと会話したい」

そう思った方は、そこがスタートです✨

イングリッシュ・パートナーズでは


✔ 日本語でしっかり理解すること
✔ しっかり話す練習

を大切にしています。

英語は「口に慣らすもの」。

ぜひ一緒に、使える英語を身につけていきましょう😊


自分と向き合えば必ずできる!応援しています!

まずはお気軽に、無料体験レッスンへお越しください!


最後までお読みいただき、ありがとうございました✨

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この記事を書いた人

16歳でミュージカルの勉強の為、単身渡米。
ミュージカル「CHICAGO」を始め数々の舞台に立つ。
帰国後、バイリンガルMCとしてフジテレビ「ネプリーグ」などTVやイベント、英語講師として活動。
現在、オンライン英会話スクール 「イングリッシュ・パートナーズ」の代表を務める。また、YoutubeやPodcast番組などでも活躍中。

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