オンライン英会話 イングリッシュ・パートナーズ

FAQ

よくある質問

体験レッスンに関するよくある質問

体験レッスンを受けなくても入会できますか？: 全ての受講者様に体験レッスンを受講していただいております。
イングリッシュ・パートナーズでは受講者様お一人お一人の英語のレベルやニーズに寄り添ったレッスンのご提案をさせていただいております。
まずは、体験レッスンにいらしてください。

体験レッスンはオンラインで受けられますか？: はい、体験レッスンはオンラインで受けられます。

体験レッスンを早朝や夜遅くにお願いすることは可能ですか？: 体験レッスンは年中無休で毎日２４時間受けられます。

体験レッスンの所要時間はどれくらいですか？: 体験レッスンの所要時間は約30分です。

体験レッスンの内容を教えてください。: まず英語を学ぶ目的や英語学習におけるお悩みなどをお伺いさせていただきます。
その後、担当者が、それぞれのお客様に合わせて進行させていただきます。
日本語しか話せなくても全く心配ありませんのでご安心ください。
ご不安やご不明な点がありましたら、どんな事でも遠慮なくお気軽に体験レッスン担当者にご相談ください。

５カ月の娘がおり、レッスンの妨げにならないか心配です。 泣き出したりするのは想定できないので、予約を悩んでいます。: 体験レッスンも、通常のレッスンも、お子様が途中で泣き出す場合は、抱っこをしたり、授乳をしながら受講してくださって大丈夫です。但し、その間のレッスン時間の延長はできませんが、ご了承ください。

体験レッスンまでに準備することはありますか？: オンラインでの体験レッスンはGoogle Meetで行います。
お客様がパソコンの場合は、特に何も準備は必要ありませんが、スマートフォン・タブレットの場合は、事前にGoogle Meetsのアプリをダウンロードしておいてください。それ以外は、特にありません。

体験レッスン当日に入会を決める必要はありますか？: 必要ありません。
体験レッスンを受けた時点で、入会するか、しないかは、お客様の自由ですので、ご検討されてから決めていただければと思います。

体験レッスンを何度も受ける事は可能ですか？: 無料体験レッスンは 1 人 1 回限りとなります。

レッスン費用や支払い方法に関するよくある質問

クレジットカードは使えますか？: クレジットカードのみとなっており、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス　が使えます。

レッスン料はおいくらですか？: ホームページの「料金プラン」のページをご覧ください。

レッスン料のほかに入会金や、その他の費用はかかりますか？: レッスン料以外に入会金やテキスト代などの費用は一切かかりません。

レッスンに関するよくある質問

英会話はまったくの初心者ですが大丈夫でしょうか？: 全く問題ございません。
受講者様お一人お一人の現在の英語のレベルに合わせたレッスン内容をご提案いたしますのでご安心下さい。

初心者ですが、オンラインレッスンでも話せるようになりますか？: 英会話はどこで学ぼうと話せるようになります。オンライン、対面は関係なく、ましてや海外に住めば英語が話せるようになるわけではありません。日本に住んでいても、オンラインであっても、英語は話せるようになります。
大切なことは、ご自身のレベルに合った正しい学習方法を知ることです。

50歳を過ぎているのですが英語を話せるようになるのでしょうか？: It’s never late to learn English! 英語学習は何歳から始めても決して遅くはありません！あなたに合った英語学習方法をご提案いたしますので、その学習方法に沿ってレッスンや自習復習を続けていただければ、半年から1年で英語はある程度話せるようになるはずです！

英語を話せるようになりたいです。特に目標がありません。そんな私でもレッスンを受けて良いのでしょうか？: もちろんです。目標がないのであれば、目標を一緒に作りましょう！イングリッシュ・パートナーズの受講者様の中には、「英語がかっこいいから」とか「英語が好きだから」と言う理由で受講されてる方が沢山いらっしゃいます。まずは、その方の目先の目標を講師と一緒に決めるのも良いと思いますし、レッスンが進んでいくうちに、新たな目標が見つかることもございます。「英語が好きで話せるようになりたい」と言うお気持ちがあるのであれば、ぜひイングリッシュ・パートナーズへお越しください。

何から始めれば良いかわかりません。何度も挫折してきたのですが今度こそ話せるようになりたいです。受講者のレベルに合ったレッスンとはどういうものですか？: 英語が話せない理由は２つあります。１つ目はご自身の英語のレベルが分からないこと、２つ目はご自身の英語のレベルに合った英語学習方法と出会えてないことです。これらが明確になるとどのように学習をすれば良いかが見えてくるはずです。そうすると最短ルートで話せるようにもなる道も見えてくるのです。このようにお一人お一人に合った学習方法をご提案しております。

英語を話せるようにするには単語をまる覚えしたり、中学文法をやり直せば良いのでしょうか？: 単語を丸覚えしたり、文法をやり直すやり方は、英語の試験のためには必要ですが、英会話を上達させるためには、かえって遠回りな学習方法だと考えます。英語を話せるようにするためには、どんどんアウトプットをし誰かと話す練習をしなくてはいけません。単語を丸覚えしたり文法をやり直すよりも先に、ご自身で何を英語で言いたいのかや、使ってみたいフレーズを具体的に考え、相手に発すると言うことが大切です。
ただしそのやり方もご自身のレベルに合っていることが前提です。

英語初心者ですが、ビジネス英語をやらなければならなくなりました。そのような対策もしていただけるのでしょうか？: 基礎を固めていきながら、限られた時間の中で、お仕事に必要な英会話を身に付けていくと言う練習をいたします。「ビジネス英語」と言うと堅苦しく、難しい、と言うイメージがありますが、実際にお仕事で使うであろう具体的なフレーズを洗い出し、一つずつ英語のフレーズを作り、発する練習をする、と言うことを徹底的に行なっていきます。

英会話初心者ですがTOEIC750点を目指したいです。どのくらいでその点数がとれるでしょうか？: 初心者と言ってもレベルは様々ですし、TOEICは試験対策ですから、一概に、これ位で確実に750点とれますとは言えません。イングリッシュ・パートナーズにはTOEIC対策の得意な講師もたくさんいますので、講師と相談しながら具体的な対策をたててゆくのが良いと思います。

英会話スクールに長く通っているのに話せません。そんな私でも英語が話せるようになるのでしょうか。: 必ずなります！これまで英会話スクールで学んだことは決して無駄では無いはずです。ただ、ご自身に合った学習方法ではなかったのかもしれません。イングリッシュ・パートナーズでは、目標に向かってどのように初めの１歩を踏み出すべきかをご提案させていただきます。お一人お一人に合わせた学習方法をご提案することこそが、受講者様が目標に到達するまでの最短ルートだと思っております。

自分の英語の発音に自信がありません。発音をよくする方法はありますか？: 発音の指導や発音矯正が得意な講師を検索していただければ、優秀な講師が見つかると思いますので、ぜひ！受講してみてください。

映画を字幕なしで観たいです。どのように勉強したら良いでしょうか？: 現在の英語のレベルにあわせて、どのように進めるべきかをお伝えいたします。映画を全て字幕なしで観るというやり方でなく、まずはお気に入りのシーンだけを何度も繰り返し観たり、ディクテーション（聞いた音声を書き起こす）を行なって観たり、実はできることは沢山ありますので、手とり足取りお伝えさせていただければと思います。もちろん、お勧めの映画もご紹介いたします。

英語の苦手意識が強かったのですが、ライブ配信を観て初めてここでだったら絶対できるかもしれないと思いました。どれくらいで話せるようになりますか？: 受講者様にもよりますが、イングリッシュ・パートナーズがご提案する方法で取り組んでいただければ半年から１年である程度話せるようになると思います。ただし、レッスン外でも学習していただくことが前提となります。どのようにレッスン外で学習していただくかなどもレッスン内ではアドバイスさせていただきます。ご自身に合った学習方法が見つかると、きっと自分から学びたくなるはずです。やらされていると言う気持ちがあるうちはまだまだ受け身の姿勢で長く続きません。是非ご自身のレベル、そしてご自身に合った学習方法をイングリッシュ・パートナーズを通して見つけていただき、１年後には今まで見たことのない景色を見ていただきたいと思います。

どのような方々がレッスンを受けられているのですか？: お子様、学生、社会人からシニアまで幅広い層の方が受講されています。
特に初心者の方や「英語難民」と呼ばれる、いろんなスクールに行ったが、どこに行っても話せない。と言う方が多く来られます。
また、オンラインレッスンは、日本全国、さらに海外在住の方も数多くいらっしゃいます。

レッスンは何時から何時まで受けられますか？: レッスンは、毎日24時間、年中無休で受講できます。
事務局は年末年始の休業日（12月30日～1月3日）を除く、平日10時～18時となっています。

レッスン時間はどのくらいですか？こちらで希望時間を決められますか？: 1レッスン55分です。レッスンの予約は予約システムで行っていただきますのでご希望の講師とのスケジュールさえ合えば好きな時間に予約はとれます。
尚、ご希望の場合は、2レッスン、3レッスンと続けて行う連続レッスンも可能です。

海外駐在ですが、レッスンを受けることはできますか？: できます。

夫の赴任で海外に住んでいます。私だけ英語が話せず困っています。こちらでの生活に必要な英語を学びたいのですが可能ですか？: もちろん可能です。イングリッシュ・パートナーズにはテキストがございません。つまり、受講者様のニーズにとことん寄り添ったレッスン内容をご提案しております。海外駐在の奥様で受講されている方々は実際に数多くいらっしゃいます。海外での生活でお困りになっていることや、今後使ってみたいフレーズを具体的に一緒に作り上げていき、そのフレーズをいざと言う時に生かせるようにアウトプットする練習もいたします。

海外在住でレッスンを受けたい時間帯が日本の夜中なのですが、レッスンは可能でしょうか？: レッスンは年中無休で毎日２４時間受けられます。

レッスンの予約方法について教えてください。: 無料体験レッスン終了後、月謝プランに入会するか、レッスン回数券を購入していただければ、レッスンの予約ができます。

レッスンのスケジュールは固定でしょうか?それとも自由に選べるのでしょうか？: 予約システムで受講者様ご自身で予約していただきますので、自由に選べます。

レッスンのキャンセルはいつまでにすればいいですか？キャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?: ホームページの料金プランのページをご覧ください。
料金プラン：https://english-p.net/characteristic/

レッスン開始の時間に遅れてもレッスンを受講することはできますか?: レッスン開始時刻を過ぎても受講者様がGoogle Meetに接続しなかった場合及び、当該レッスンを担当する講師からの問いかけに応答するか否かにかかわらずレッスンを開始することができない場合、担当講師はご予約いただいているレッスン開始時刻から15分間は待機しており、15分以内の遅刻であれば残り時間のレッスンは受講できます。但し、15分が経過した時点で当該レッスンを担当する講師は受講者様が欠席したものとみなし、その際のレッスン料は返金できません。

レッスンはどれくらいの頻度でやるのが良いのでしょうか？: レッスン回数が多いに越したことはありませんが、受講者様ご自身のペースで受講いただけますので、レッスンの頻度については講師にご相談いただければと思います。

１ヶ月当たりのレッスン受講回数に制限はありますか？また、月によってレッスンの回数は変わっても大丈夫でしょうか？: 特に制限はありません。月謝プランの月4回コースに入会しても、もっとレッスンしたい場合は、別売りのレッスン回数券（1回、2回、4回）を購入していただければレッスン回数は増やせます。

レッスン内容を教えてください？: インプットとアウトプットのバランスを大切にし、今の自分の生活、目標までの期間、学習の内容、自分の得意や苦手なども講師と一緒にきちんと分析しながら「自分のレベルに一番合った、自分専用の英語学習」に集中して取り組むことができるようにサポートいたします。一番、重要なのは、ご自分に合った学習内容か、どうかなのです。

テキストを使わないレッスンの内容を具体的に教えてください。: 受講者様の現在のレベルと目的に合った英語学習方法をご提案させていただきますので、お一人お一人、レッスンの内容は違います。
実は、テキストに沿って行うレッスンだと、どうしてもテキストに頼ってしまうため、いざと言う時に、言いたいことが出てこないと言うことが起きてしまうのです。
つまり、今、自分が言いたいことを英語に転換するために自分の頭で考える練習を徹底的に行うことが大切なのです。
市販のテキストは使いませんが、レッスン内で生まれるフレーズや単語などを講師と一緒に作り上げ、受講者様ご自身が自分だけの『レッスンノート』として書きとめていきます。
これが、お一人おひとりの「オリジナルテキスト」となります。
但し、受講者様が教材をお使いになりたい場合や英検対策、TOEIC対策などの場合はインターネット上にある教材を使います。

宿題はありますか？また、宿題がある場合どんな内容ですか？: 受講者様に合わせて設定をしております。
ご要望がある場合は、55分のレッスン内容の中で、次回までの課題（宿題）を決めていきます。

レッスンは日本語でやるのですか？: イングリッシュ・パートナーズの講師は全員バイリンガルなので、受講者様のレベルやご希望に合わせて、日本語で進めたり、英語で進めたりします。
詳しくはコチラをご覧ください。

入会後にレッスンコースの変更はできますか？: できますが、例えば月謝プランの月4回コースを一度、解約して、月8回コースに入り直すという事になります。

子供の場合は、何歳からレッスンを受けることができますか？その場合、55分受講できるか不安です。他の受講者様はどの様にされているのでしょうか？: キッズのコースというのは特にありませんが、お子様のレッスンはカメラの前に座ってレッスンを受ける事が可能で、４才～小学6年までのお子様を、キッズのレッスンが得意な講師を選んでいただけると良いと思います。
お子様のレベルやご興味に沿った形でレッスンを行い、お勉強と言うよりもとにかく楽しく英語に触れていくと言うことをコンセプトに進めて参りますので、あっという間に時間が過ぎていくと言うお声をいただいております。お子様の場合は45分のレッスンとその後10分は保護者の方へのフィードバックがございます。

レッスンに親子で受講はできますか？: できません。マンツーマンレッスンのみとなっておりますので、4才～小3までのお子様のレッスンの場合、保護者の方の付き添いはできますが、一緒にレッスンはできません。

スマートフォンやタブレットを使って受講できますか？: はい、受講できます。

何のツールを使ってレッスンを行うのでしょうか?: Google Meetを使っております。パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれかでご利用いただけます。また、ヘッドセットは特に必要なく、簡単なイヤフォンか、イヤフォン無しでもご使用いただけます。

Google Meetの使い方が分かりません。: Google Meetが提供するサービス及び、パソコン、タブレット、スマートフォン等に関する相談、問い合わせ等については対応することができません。
Google Meetのダウンロード、インストール、設定、使用等については、受講者様の責任において行ってください。スマートフォン・タブレットで受講する場合は当サービスの利用前までにGoogle Meetをダウンロード、インストールし、機能等について確認してください。パソコンで受講する場合は何もしなくて大丈夫です。

レッスン当日にパソコンなどの機器トラブルやネット環境のトラブルで受講できなかった場合はどうなりますか？: 受講者様のパソコン、タブレット、スマートフォン等の不具合が原因の場合は、当該レッスンの回数券は消化となり、補填用レッスン回数券の付与はされません。尚、以下もお試しください。
●一度退出し、再度ご入室してみてください。
●パソコンを再起動し、再度ご入室してみてください。

Google Meetの利用に費用はかかりますか？: かかりません。

レッスン直前にオンラインのトラブルが生じた時はどうすればいいですか？: 受講者様のパソコン、タブレット、スマートフォン等の不具合が原因の場合は、当該レッスンの回数券は消化となり、補填用レッスン回数券の付与はされません。以下もお試しください。
●一度退出し、再度ご入室してみてください。
●PCを再起動し、再度ご入室してみてください。

講師に関するよくある質問

人見知りで講師の方とうまくコミュニケーションがとれるのかが心配です。大丈夫でしょうか？: コミュニケーションのプロフェッショナルでもある講師陣ですのでご安心ください。講師がリードいたします。

講師はどのように決まるのでしょうか？: 受講者様のご希望の講師を予約ページよりお選びください。

講師の指名はできますか？: 予約システムの講師リストから選ぶ形ですので、システムの中で同じ講師のレッスンを予約するという事になりますが、あとは、お客様と講師のスケジュールが一致するかどうかと言う事だと思います。

講師は毎回変わりますか？: 予約システムの講師スケジュールから選ぶので変えようと思えば毎回変えられます。

講師はどのような方々ですか？: 英語もしくは日本語を第二言語とするバイリンガル講師たちです。
英語もしくは日本語が話せなかった時期があるので、英語を話せない方の気持ちがわかります。受講者様がなぜ今、そのステージで苦しんでいるのかを理解することができます。詳しくはコチラをご覧ください。

英会話をネイティブの講師ではなく、バイリンガル講師から学ぶメリットはなんでしょうか？: 英語を学び始めの方にとって、英語を学ぶと言うことは不安なことでもあります。そもそも、英語がわからないから英語を学ぶのに、分からないことを頑張って英語で質問をして、英語で全て答えが返ってきたとしても、それを理解することはなかなか難しいことです。それが重なると、受講者様にとってストレスとなってしまうこともあります。イングリッシュ・パートナーズでは、『分からないことはその場で解決する』と言うことを大切にしております。分からないことは、無理に英語で解決しようとするのではなく、日本語を使って講師に説明してもらい、完全に『腑に落とす』と言うことが大切だと考えます。また、イングリッシュ・パートナーズの講師は皆、英語もしくは日本語を第二言語とするバイリンガル講師たちばかりです。つまり、英語もしくは日本語が話せなかった時期があるので、英語を話せない方の気持ちがわかります。受講者様がなぜ今そのステージで苦しんでいるのかを理解することができます。だからこそ、レベルに応じて、バイリンガル講師に学ぶことにメリットがあるのです。
詳しくはコチラをご覧ください。

その他よくある質問

レッスンを継続したい場合はどのようにすればいいですか？: 月謝プランに入会された場合は、毎月自動的に更新されますので、解約もしくは退会されない限りレッスンは継続して行えます。

長期旅行や転勤などでしばらくレッスンが行えない場合はどうしたらいいのでしょうか？: 月謝プランの場合は、一旦、解約していただく事になりますが、ログインはいつでもできる状態ですので、レッスン再開したい場合は、再入会するだけです。

休会の場合はどうしたらいいですか？: 休会と言うのは無く、月謝プランの場合は、一旦、解約していただく事になりますが、ログインはいつでもできる状態ですので、レッスン再開したい場合は再入会するだけです。

途中退会はできますか？: できますが、回数券が残っている場合は、その分の返金などはできません。尚、解約の場合は、ログインはできる状態なのでいつでも再入会すれば、すぐにレッスンは再開できますが、退会の場合はアカウント情報などが消えてしまいますので、再開する場合は、アカウントの登録からやり直していただく事になります。